Сотовых операторов обяжут расторгать договоры с клиентами, если они не пользуются номером 90 или более дней

Правительство приняло новые правила оказания услуг сотовой связи, согласно которым операторы с 1 сентября будут обязаны расторгать договоры с клиентами в одностороннем порядке, если номер не используется 90 или более дней. Документ появился на портале правовой информации.

«Отсутствие использования услуг связи абонентом в период, установленный в договоре, но не менее 90 календарных дней, признается конклюдентными действиями, направленными на расторжение договора по инициативе абонента», — сказано в постановлении.

Соответственно, оператор должен выбрать срок, но не менее 90 календарных дней, после которого сочтет, что, если клиент не пользуется оформленным на него номером, он хочет расторгнуть договор. Постановление также гласит: «Абонент вправе в любое время в одностороннем порядке расторгнуть договор».

Ранее в правилах не было такого пункта, и каждый оператор самостоятельно выбирал, отключать ли абонента от номера, и при каких условиях.

Нововведения коснутся раздела документа о порядке и условиях приостановления оказания услуг телефонной связи, изменениях и расторжении договора.