Клиенты одного из крупнейших российских хостинг‑провайдеров Beget массово жалуются на сбои; в компании сообщают о «крупном инциденте» с инфраструктурой

В ночь на 2 ноября у одного из крупнейших российских хостинг-провайдеров Beget произошел «крупный инцидент», затронувший его инфраструктуру. Об этом сообщили в самой компании.

Об «инциденте» в Beget объявили около 5 часов утра по московскому времени. Через час провайдер сообщил, что его команда «ведет восстановительные работы и детальное расследование». Позднее в Beget написали, что проблема «носит комплексный характер и затрагивает все уровни архитектуры».

«В данный момент инженеры выполняют ручную настройку инфраструктуры непосредственно в дата-центрах», — говорится в последнем посте компании.

Как обращает внимание SecurityLab, к началу октября Beget был крупнейшим хостингом в рунете: на его инфраструктуре размещались более 334 тысяч действующих сайтов в доменных зонах .ru, .рф и .su. Это 14,6% всех работающих сайтов, выявленным исследованием сервиса «Тенур».

Сайт Detector404 с трех часов ночи 2 ноября зафиксировал более восьми тысяч жалоб на работу сервисов Beget, клиенты провайдера также пишут о сбоях под его постами в телеграм-канале. Одновременно на Detector404 поступают сообщения о сбоях в работе сайта системы маркировки товаров «Честный знак».

В мае и июне в Beget сообщали о частичной недоступности некоторых ресурсов из-за «изменениями в работе технических средств противодействия угрозам (ТСПУ)» — оборудования для блокировок интернета. «Верстка» обращала внимание, что на сбои жаловались в том числе сотрудники компаний и предприниматели, чей бизнес из-за них пострадал.

В июле Евросоюз ввел санкции против Beget и его руководства. В обосновании к ограничениям говорится, что с 2014 года провайдер предоставлял услуги российским оборонным компаниям, а также «незаконным властям, милитаризированным организациям и пропагандистским проектам» в аннексированном Крыму и самопровозглашенных ЛНР и ДНР.